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"En cours de vérification" - Votre paiement par carte de crédit est en cours de vérification, ce processus durera au maximum 24 heures. Si nous ne pouvons pas vérifier votre paiement, votre commande sera automatiquement annulée et le statut passera à "Paiement échoué".

"Paiement reçu" - Nous avons bien reçu votre paiement. Votre commande sera traitée dans les prochaines 48 heures. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez-nous en informer immédiatement via Twitter ou Instagram.

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Le numéro de suivi est disponible sur le site dans la rubrique "Mon compte", généralement 3-5 jours après la commande. Cliquez sur "Mes commandes" et ouvrez la commande en question en cliquant sur "Consulter".
Vous verrez le numéro de suivi dans les détails de votre commande.

Si vous avez choisi FedEx/DHL comme méthode d'envoi, vous pouvez vérifier le suvi sur http://www.ptdyjex.com/en/

Si vous avez choisi China Post comme méthode d'envoi, vous pouvez vérifier le suvi sur https://t.17track.net/fr ou https://laposte.fr